Regulamin sklepu internetowego milachoppers.pl
- Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Mila Emilia Kuszej z siedzibą przy ul. Okrężna 16, 84-252 Orle.
NIP (VAT): 5882396154, REGON: 221629681
Tel.: +48 668-121-892 / e-mail: milachoppers@vp.pl
- Niniejszy regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników sklepu.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach sklepu internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta
- Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności, zgodnie z wybraną formą.
- Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, przez całą dobę, jednak realizowane będą one w dni robocze w godz. 8:00 – 16:00.
- Zamówienia realizowane są 1 z 3 poniższych metod dostawy:
- Przesyłka kurierska
- Przesyłka kurierska pobraniowa
- InPost Paczkomaty 24/7 - Zamówienie może wymagać potwierdzenia poprzez kliknięcie w link potwierdzający, znajdujący się w automatycznie generowanym e-mailu, po dokonaniu zakupu.
- W przypadku braku potwierdzenia lub nie dokonania płatności w określonym terminie, Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
- Płatność może zostać dokonana 1 z 5 następujących metod:
- Gotówką – w przypadku opcji wysyłki za pobraniem (dodatkowa opłata w wysokości 5 zł)
- Przelewem natychmiastowym
- BLIK'iem
- Przelewem tradycyjnym na konto bankowe nr 84 2490 0005 0000 4600 1163 2900
- Za pośrednictwem PayU
- W przypadku płatności przelewem, zamówienie zostaje uznane za przyjęte do realizacji dopiero w momencie zaksięgowania środków na koncie Sprzedającego.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- Czas realizacji zamówień uzależniony jest od dostępności towaru w magazynie Sprzedającego oraz od dostępności towaru u producenta. Podany czas dostawy odnosi się do dni roboczych. Rzeczywisty czas dostawy może różnić się od czasu podanego na stronie sklepu. W takim przypadku Sprzedający ma obowiązek poinformować Kupującego, o przewidywanym terminie dostawy.
- W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
- Rozliczenia płatności online przeprowadzane są przez Blue Media S.A. (bluemedia.pl)
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A.
- Podany na stronie, czas dostawy odnosi się do 1 sztuki, opakowania, pary lub kompletu.
- Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od zakupu towaru w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez niego towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem Klient wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail podany w pkt. 1 lub w formie papierowej na adres Sprzedawcy.
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, wraz z kosztami transport. Sposób zwrotu pieniędzy zostanie określony przez Zamawiającego.
- Na każdy sprzedany towar wystawiona zostaje faktura VAT.
- Faktura VAT wystawiana jest na dane podane w formularzu podczas zakupu towaru.
- Zamówienia składające się z kilku produktów, z których jeden z produktów nie jest dostępny w magazynie, realizowane są po skompletowaniu wszystkich zamówionych produktów, chyba że Zamawiający poinformuje drogą mailową Sprzedawcę o chęci realizacji zamówienia w kilku wysyłkach. W takim przypadku koszt dostawy może ulec zmianie. Zamawiający jest indywidualnie informowany o dostępności towaru oraz czasie realizacji przesyłki przez Sprzedawcę.
- Koszt dostawy leży po stronie Zamawiającego. Wartość kosztu dostawy określona jest w formularzu zamówienia i jest automatycznie doliczana do wartości zamówienia.
- W przypadku zamówień ważących powyżej 30 kg lub ponadgabarytowych, Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany kosztu dostawy. W takim przypadku musi niezwłocznie poinformować o tym Zamawiającego.
- Produkty posiadają gwarancję producenta lub importera obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe informacje nt. gwarancji dostępne są u Sprzedawcy.
- Gwarancje i reklamacje rozpatrywane są przez Sprzedawcę. W przypadku wątpliwości, co do roszczeń gwarancyjnych, Sprzedawca ma prawo konsultować się bezpośrednio z producentem, o czym poinformuje Zamawiającego. Uszkodzenia mechaniczne nie będą rozpatrywane pod kątem gwarancyjnym.
- Każda reklamacja musi zostać zgłoszona do Sprzedawcy w formie pisemnej (e-mail). Sprzedawca ma obowiązek potwierdzić przyjęcie zgłoszenia reklamacyjnego w terminie do 7 dni roboczych. Termin rozpatrywania reklamacji ustalany jest w każdym przypadku indywidualnie.
- W przypadku rozpatrywania gwarancji lub reklamacji, koszt dostawy towaru do siedziby sklepu leży po stronie Zamawiającego.
- Koszt dostawy towaru do klienta, po naprawie/wymianie gwarancyjnej leży po stronie Sprzedawcy.
- Wyłącza się odpowiedzialność firmy Mila Emilia Kuszej za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie przewozu. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Klient powinien sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, Klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki oraz w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz niezwłocznie zgłosić ten fakt do Mila Emilia Kuszej w formie pisemnej drogą elektroniczną.
- Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Zdjęcia produktów są jedynie zdjęciami poglądowymi, a dostarczony produkt w rzeczywistości może wyglądać inaczej niż na zdjęciu produktu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień niniejszego Regulaminu.
- W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
- Każdy zarejestrowany użytkownik sklepu ma prawo wglądu do swojego konta i zawartych w nim danych, a także ma prawo żądać całkowitego usunięcia jego danych osobowych ze sklepu.
- W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.); Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.